- Établir et entretenir des relations solides avec les clients, de la prise de brief à la livraison et à l'évaluation du projet.
- Acquérir une compréhension approfondie des objectifs stratégiques et commerciaux des clients.
- Gérer la relation au jour le jour entre le client et l'agence de manière professionnelle.
- Créer un partenariat plutôt qu'une relation de fournisseur avec les clients.
- Avoir la capacité de fournir aux clients des opinions expertes et éclairées.
- Pouvoir remettre en question les briefs, poser des questions pertinentes et, le cas échéant, offrir des conseils sur la manière d'améliorer une campagne.
- Être un présentateur confiant et être capable de présenter de manière professionnelle aux clients.
- Gestion financière stricte et contrôlée des budgets de campagne.
- Compréhension des systèmes financiers de l'entreprise, y compris la marge bénéficiaire, la facturation, les bons de commande, etc.
- Pouvoir gérer votre propre temps et celui des autres qui travaillent avec vous sur un ou plusieurs projets.
PROFIL RECHERCHE
- Compétences interpersonnelles développées et expérience de l'interaction avec les clients.
- Un auditeur et communicant de première classe, avec de grandes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes.
- Compréhension commerciale solide et capacité à saisir rapidement les besoins stratégiques, commerciaux et financiers des clients.
- Une expérience antérieure dans une agence expérientielle ou une agence de personnel promotionnel au niveau AE / AM serait un avantage.
- Solides compétences en gestion de compte.
- Excellentes compétences de présentation.
- À l'aise dans une agence de type « start-up » et capacité à démontrer des compétences entrepreneuriales.
- Niveau élevé d'anglais pour communiquer avec nos clients mondiaux et l'équipe interne.