LE ROLE
Une opportunité passionnante pour un Stagiaire Chargé(e) de Clientèle au sein d'une agence en pleine croissance spécialisée dans les événements promotionnels. Ce stage d'une durée de 6 mois vous permettra d'acquérir de l’expérience dans la gestion d’événements et de staff. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de vous immerger dans le monde du service clientèle et de participer à des projets événementiels, cette opportunité est faite pour vous.
TÂCHES & RESPONSABILITÉS
• Participer à l'établissement de budgets en collaboration avec les Account Managers.
• Participer à l’élaboration de devis auprès de divers prestataires.
• Aider à la transmission précise des détails de la campagne à l'équipe staffing.
• Participer à la création et à l'analyse de questionnaires de satisfaction.
• Contribuer à l'envoi des questionnaires de satisfaction.
• Contribuer à la mise à jour régulière de la base de données.
• Participation à la réconciliation des projets avec l'équipe des Account Managers.
• Soutien à l'équipe financière pour résoudre des questions liées à la facturation.
PROFIL RECHERCHÉ
- Actuellement inscrit(e) dans une formation en commerce, gestion ou événementiel (école de commerce, université en gestion, école d'événementiel, etc.).
- Première expérience dans le domaine de la relation client (stage, apprentissage).
- Bonnes compétences d'écoute et de communication, avec de fortes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes.
- Bonne gestion du temps et souci du détail.
- Maîtrise de l'anglais pour communiquer et travailler à l'échelle internationale.